SendFX · 06
Importation et nettoyage des contacts
Préparer un fichier de contacts exploitable avec ContactsFX et vérifier l’import.
Avant de commencer
- Des contacts collectés avec les autorisations adaptées.
- Un fichier exporté dans un format accepté par l’import.
Les étapes
- Préparez la source et les contacts réellement concernés.
- Dans ContactsFX, analysez la source et sélectionnez le périmètre à exporter.
- Exportez le fichier, puis ouvrez l’import de contacts dans SendFX.
- Lisez le bilan, corrigez les lignes rejetées et vérifiez les doublons avant la suite.
Résultat attendu
Les contacts admissibles sont importés ; le bilan indique les éventuels rejets.
En cas de difficulté · Import incomplet
Contrôlez le format des numéros et les colonnes du fichier. Un total importé n’est pas encore le nombre de destinataires éligibles à une campagne.