SendFX · 14
Suivi et bonnes pratiques
Lire les états et diagnostiquer les difficultés dans le contexte de la bonne campagne.
Avant de commencer
- La campagne et la période de suivi identifiées.
Les étapes
- Retrouvez la même campagne dans les vues de suivi.
- Distinguez attente, traitement, envoi, livraison et réponse.
- Lisez le diagnostic avant de réessayer une action.
- Conservez l’historique, les exclusions et les demandes d’arrêt.
Résultat attendu
Le suivi permet de choisir une action adaptée sans confondre les états.
En cas de difficulté · Un compteur semble incohérent
Vérifiez la campagne, la période et le dernier calcul. Une acceptation fournisseur n’est pas une preuve de livraison.