Utiliser les services connectés de façon responsable

Accès et responsabilité de l’espace

Vous devez disposer de l’autorité nécessaire pour connecter une entreprise, un compte Meta, un numéro ou une source de données. L’administrateur organise les rôles de son équipe et protège les accès. Un compte ou un rôle ne permet pas d’accéder aux données d’un autre espace sans autorisation.

Messages, campagnes et automatisations

L’entreprise utilisatrice est responsable de ses destinataires, de la licéité des contacts, des consentements requis, de ses contenus et du respect des demandes d’opposition. Elle doit respecter les règles applicables des plateformes et canaux utilisés. Le service ne doit pas servir au spam, à l’usurpation, à la fraude ou à l’envoi de contenus illicites.

Avant d’activer une campagne, une séquence, une notification ou une relance, vérifiez les destinataires, horaires, modèles, montants et documents. Une automatisation activée peut agir sans nouvelle intervention à chaque échéance, selon sa configuration. La connexion d’un compte n’active pas à elle seule ces parcours.

Facturation et dépendances externes

Les tarifs et quotas FormaFX dépendent de l’offre souscrite. Les frais des prestataires, notamment Meta, peuvent être distincts. Le mode de facturation affiché pour votre compte doit être vérifié avant utilisation ; aucun partage de crédit ou moyen de paiement n’est accordé du seul fait de la connexion.

Les API, autorisations, modèles et conditions de Meta peuvent évoluer. Une programmation ou une demande d’envoi ne garantit pas la livraison d’un message. La disponibilité de certains modules dépend des validations, de la configuration et de l’éligibilité de l’espace. La présentation d’un module ne garantit pas son activation générale.

Données, déconnexion et assistance

La politique de confidentialité décrit les traitements. Les instructions de suppression expliquent comment exercer une demande. Pour un incident, une contestation de facturation ou une question sur l’accès, contactez [email protected].

Les droits impératifs applicables et les engagements d’un contrat particulier restent applicables. Cette page ne remplace pas les conditions de Meta ou celles d’un autre prestataire auquel vous vous connectez.